1. תקופת החזרה: ניתן להחזיר את כל הפריטים שנרכשו מ-Vibrance תוך 30 יום מתאריך הרכישה תמורת החזר מלא או החלפה, בכפוף לתנאים המפורטים להלן.

2. זכאות להחזרה: כדי להיות זכאי להחזרה, על הפריט להיות:

• לא היה בשימוש ובאותו מצב בו התקבל.
• באריזתו המקורית.
• מלווה בקבלה או הוכחת רכישה.

3. פטורים מהחזרות:

• כרטיסי מתנה.
• מוצרים מותאמים אישית או מותאמים אישית.
• כל פריט שאינו במצבו המקורי או פגום מסיבות שאינן מיוחסות ל-Vibrance

4. החזרים: עם קבלת ובדיקת הפריט המוחזר, נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך. אם יאושר, ההחזר שלך יעובד, ואשראי יוחל אוטומטית על שיטת התשלום המקורית שלך תוך מספר מסוים של ימים, בהתאם למדיניות של מנפיק הכרטיס שלך.

5. החלפות: אנו מחליפים פריטים אם הם פגומים או פגומים. אם ברצונך להחליף פריט לפריט דומה, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות שלנו.

6. משלוח: הלקוחות אחראים לעלות המשלוח עבור החזרת פריטים. אם ההחזר שלך יאושר, עלות המשלוח חזרה תנוכה מההחזר שלך. אנו ממליצים להשתמש בשירות משלוחים שניתן לעקוב אחריהם או לרכוש ביטוח משלוח, מכיוון שאיננו יכולים להבטיח קבלת הפריט המוחזר.

7. החזרים מאוחרים או חסרים: אם לא קיבלת החזר לאחר מספר סביר של ימים, אנא בדוק עם הבנק או חברת האשראי שלך. עשוי לקחת זמן עד שההחזר שלך יפורסם רשמית. אם עשית את כל זה ועדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת support@getvibrance.com